En KONEKTTIA valoramos y protegemos tu privacidad. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México, y describe cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales.
1 Responsable del tratamiento
KONEKTTIA (en adelante, "KONEKTTIA", "nosotros"), con titularidad de Ing. Samuel Cruz, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en:
2 Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, profesión u ocupación.
- Del contenido de tu sitio: la información que tú decides publicar en tu micrositio (textos, fotografías, enlaces, servicios, reseñas, etc.).
- De facturación y pago: los datos necesarios para procesar tu compra. Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas externas; KONEKTTIA no almacena los números completos de tarjeta.
- De navegación y uso: métricas de visitas y clics de tu micrositio, dirección IP (de forma anonimizada/hash) y datos técnicos del navegador.
3 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para brindarte el servicio):
- Crear, configurar, publicar y dar mantenimiento a tu micrositio y, en su caso, tu tarjeta física (PVC/NFC).
- Procesar tus pedidos, pagos y entregas, y emitir comprobantes.
- Brindarte soporte técnico y atención a través de nuestro panel, correo o WhatsApp.
- Generar métricas de desempeño de tu micrositio para tu propio panel.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):
- Enviarte avisos, novedades, promociones y encuestas de calidad.
4 Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y para medir visitas y clics (analítica). Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar correctamente.
5 Transferencias de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Únicamente compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos permiten operar el servicio, tales como:
- Servicios de hosting y alojamiento del sitio.
- Pasarelas de pago para procesar tus compras.
- Servicios de correo electrónico (envío de notificaciones y comunicaciones).
Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas y a la normativa aplicable. Fuera de estos casos, no realizaremos transferencias que requieran tu consentimiento sin obtenerlo previamente, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
6 Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto@konekttia.com indicando: tu nombre, los datos de contacto para responderte, la descripción clara de lo que solicitas y los documentos que acrediten tu identidad. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.
7 Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8 Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9 Aceptación
Al proporcionarnos tus datos personales y/o utilizar nuestros servicios, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.